سث گودین، بزرگترین مدرس مارکتینگ فعلی جهان، در بازاریابی به اهمیت قبیله­‌سازی حول برند به شدت توصیه می­‌کند. منظور سث گودین: قبیله ،افرادی هستند که در قبال یک موضوع مشخص، در اینجا کسب و کار ما، ارزش­‌های یکسانی دارند و آن را محترم می­‌شمارند. بهترین مکان برای دور هم نگه داشتن افراد قبیله برند تان، باشگاه مشتریان است. شما برای افراد انگیزه ایجاد می­‌کنید که از شما بیشتر خرید کنند.

با اجرای این اقدام، وفاداری مشتریان و طبیعتا درآمد کسب و کار افزایش چشمگیری خواهد داشت. نكته جالبی كه کارآفرینان و صاحبان کسب و کار باید متوجه باشند، كم خرج بودن این اقدام است. در واقع هزینه این اقدامات در مقابل هزینه كمپین­‌های تبلیغاتی واقعا ناچیز است. این مورد تمركز بر روی افزایش وفاداری را به یکی از پربازده‌­ترین اقداماتی که برای کسب و کار می­توان انجام داد تبدیل كرده است.

مهمتر از همه، نکات کلیدی ارائه شده در این زمینه است. تحقیق، برنامه ریزی و راه اندازی برنامه ای که رابطه بین شما و مشتریانتان را ایجاد و توسعه دهد، مکمل کسب و کار شماست. تاکید ویژه بر ارزش سنجی و انتخاب برنامه باشگاه مشتریان مناسب؛ شما را قادر می سازد تا برنامه وفاداری را در هر بخش از سازمان خود ادغام کنید.